Todos los artículos se benefician de una garantía contractual, sin perjuicio de la garantía legal que también se aplica a cualquier falta de conformidad resultante del embalaje. El embalaje utilizado en los productos enviados, independientemente de la marca del artículo comprado, es un embalaje estándar con etiquetas autoadhesivas pegadas en el lugar destinado a la apertura, lo que garantiza la inviolabilidad hasta el destino. Al recibir un producto, el USUARIO certifica tácitamente que el paquete está sellado. Si el embalaje se encuentra violado/abierto o está en malas condiciones, el USUARIO debe negarse a recibirlo, de lo contrario no será posible reclamar esta desconformidad más adelante, y debe informar inmediatamente a Capiche.es utilizando uno de los medios indicados en el punto 1.1. más adelante.
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2.2 La devolución debe realizarse dentro de un período máximo de 14 días después de la fecha de recepción del pedido, mediante el correo electrónico info@capiche.es. NOTA: Los períodos de devolución pueden modificarse excepcional y temporalmente durante los períodos promocionales.
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2.9 En caso de devolución y si hay una oferta de tarifa de entrega aplicada al pedido, la oferta será cancelada y el valor de la misma se descontará en el monto a devolver.
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